O Desafio
O SEBRAE GO – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado de Goiás buscava uma atualização tecnológica dos seus ativos de rede Wireless que funcionava há mais de 10 anos com a solução Aruba
existentes na sede e nos 12 escritórios regionais distribuídos pelo Estado.
O ambiente computacional estava estável, mas com equipamentos sem garantia e suporte do Fabricante, além de atraso na inovação o que fragiliza a qualidade e a continuidade dos serviços.
O principal objetivo sempre foi fortalecer o atendimento no Estado de Goiás mantendo a Base Aruba e demonstrar a qualidade dos serviços Seprol ao Sebrae GO.
Solução Seprol
A solução sugerida ao cliente foi decorrente da Ata de Registro de Preços obtidos através do certame licitatório No36/2019, precedido de pregão eletrônico, realizado pelo Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso do Sul – SEBRAE/MS.
O objeto da aquisição contemplou uma solução de conectividade sem fio (wireless) com 15 unidades do Ponto de Acesso Wireless Indoor – Tipo 1 Aruba IAP-305 (JX945A) + Kit de Montagem (JW046A) e 15 unidades do Ponto de Acesso Wireless Indoor – Tipo 2 Aruba AP-535 (JZ336A) + Kit de Montagem (Q9G71A), com fornecimento de hardware e software, serviços de assessment, planejamento, instalação e configuração, além do suporte e garantia por 60 meses.
Resultados
A nova rede Wireless foi implantada com sucesso e muito profissionalismo pela equipe técnica da Seprol de forma remota em parceria com a equipe técnica de infraestrutura do SEBRAE GO – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado de Goiás na sede e nas 12 (doze) regionais. Um momento desafiador, uma vez que estávamos vivenciando o auge da Pandemia de COVID-19 no Brasil.
O ambiente com a solução adquirida consolidou todas as boas expectativas e apresentou a performance esperada. Este projeto permitiu à Seprol uma experiência diferenciada em mais um cliente do Sistema “S”, sendo reconhecida pela qualidade das soluções e dos serviços prestados, construindo um relacionamento saudável e promissor.
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